Mesafeli Satış Sözleşmesi


1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Firma Ünvanı: Kelebek Çiçek
Web Sitesi: www.kelebekcicek.com.tr
Adres: Maltepe Kelebek Çiçekçilik Bağlarbaşı mah .yeni çikmazı sk .no : 3 / B Maltepe / İstanbul
Telefon: +90 551 651 28 82
E-posta: kelebekcicekcilik29@gmail.com

Alıcı Bilgileri

Alıcı'nın adı, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura bilgileri sipariş aşamasında beyan ettiği şekildedir.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.kelebekcicek.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Ürünün;

  • Türü ve niteliği,

  • Adedi,

  • Satış bedeli,

  • Ödeme şekli,

  • Teslimat adresi,

sipariş ekranında ve sipariş özetinde belirtildiği şekildedir.

Alıcı, sipariş vermeden önce ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimat koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

  • Sipariş bedeli, Alıcı tarafından seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.

  • Ürünler, sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

  • Teslimat süresi ürünün stok durumu, teslimat bölgesi ve sipariş yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.

  • Mücbir sebepler, hava koşulları, resmi tatiller ve benzeri durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

5. CANLI ÇİÇEKLER VE ÜRÜN DEĞİŞİKLİKLERİ

Çiçekler mevsimsel ve doğal ürünler olduğundan, stok durumu veya tedarik koşullarına bağlı olarak bazı çiçek türleri, renkler veya aksesuarlar değişiklik gösterebilir.

Bu gibi durumlarda sipariş edilen ürünün genel görünümü, değeri ve konsepti korunarak eşdeğer ürünler kullanılabilir.

Web sitesinde yer alan görseller temsil amaçlıdır.

6. CAYMA HAKKI

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca;

Tüketicinin özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler ile çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek nitelikteki ürünlerde cayma hakkı kullanılamamaktadır.

Canlı çiçekler, kesme çiçekler, özel tasarım buketler ve kişiye özel hazırlanan ürünler bu kapsamda değerlendirilmektedir.

Bu nedenle teslimatı gerçekleştirilen çiçek siparişlerinde cayma hakkı bulunmamaktadır.

7. HASARLI VEYA HATALI TESLİMATLAR

Aşağıdaki durumlarda Alıcı'nın değişim veya ücret iadesi talep etme hakkı bulunmaktadır:

  • Yanlış ürün teslim edilmesi,

  • Ürünün ciddi şekilde hasarlı teslim edilmesi,

  • Sipariş edilen ürün ile teslim edilen ürün arasında önemli farklılık bulunması.

Bu gibi durumlarda Alıcı'nın teslimattan itibaren 24 saat içerisinde Satıcı ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

Gerekli inceleme sonrasında uygun görülen talepler için ürün değişimi veya ücret iadesi yapılabilir.

8. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Alıcı;

  • Sipariş sırasında verdiği bilgilerin doğru olduğunu,

  • Sipariş öncesinde ürün özellikleri ve satış koşulları hakkında bilgilendirildiğini,

  • İşbu sözleşmeyi okuyup kabul ederek siparişi tamamladığını,

kabul, beyan ve taahhüt eder.

9. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı;

  • Siparişe konu ürünleri eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmeyi,

  • Yasal yükümlülüklerini yerine getirmeyi,

  • Kişisel verileri ilgili mevzuata uygun olarak korumayı,

taahhüt eder.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı'ya ait kişisel veriler, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni içerisinde yer almaktadır.

11. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

12. YÜRÜRLÜK

Alıcı, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

Siparişin elektronik ortamda onaylanması ile işbu sözleşme yürürlüğe girer.