Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş bilgileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Site kullanım ve gezinme verileri
Ödeme işlemlerine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Kullanıcı taleplerinin karşılanması
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya, duyuru ve bilgilendirmelerin yapılması (onay verilmesi halinde)
Kelebek Çiçek, kullanıcılarına ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler, yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya kötüye kullanım risklerine karşı korunmaktadır.
Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla yürütülmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca görüntülenmez, kaydedilmez veya saklanmaz. Ödeme işlemleri ilgili ödeme kuruluşları tarafından güvenli bağlantılar üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler, kullanıcıların tercihlerini hatırlamak ve site performansını analiz etmek için kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya çerez kullanımı hakkında bilgilendirme alabilirsiniz. Ancak bazı hizmetlerin düzgün çalışabilmesi için çerezlerin etkin olması gerekebilir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:
Sipariş teslimatının gerçekleştirilebilmesi için gerekli lojistik ve kurye hizmetleriyle,
Ödeme işlemlerinin tamamlanabilmesi için ödeme kuruluşlarıyla,
Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
Kullanıcının açık rızasının bulunduğu durumlarda.
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Sürenin sona ermesi halinde veriler güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;
Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesini isteme,
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşleme faaliyetlerine itiraz etme,
haklarına sahiptir.
Bu kapsamda taleplerinizi aşağıda belirtilen iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kelebek Çiçek
Web Sitesi: www.kelebekcicek.com.tr
E-posta: kelebekcicekcilik29@gmail.com
Telefon: +90 551 651 28 82
Adres: Maltepe Kelebek Çiçekçilik Bağlarbaşı mah .yeni çikmazı sk .no : 3 / B Maltepe / İstanbul
Kelebek Çiçek, işbu Gizlilik Politikası'nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler güncellenmiş metnin web sitesinde yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girer.